售后服務
After-sales service
設備驗收:
工程在完成系統安裝后,本公司按要求的程序進行試運轉,由買方的工人進行試運轉,由買方的工人進行操作,并進行所有的試驗來證實設備情況良好,且符合要求,在試驗結束后,設備交付買方作正常運行用。
整個系統及設備的性能測試在安裝結束后1星期內進行,試驗結果應滿足設計要求。
人員培訓:
我們對設備的用戶管理人員及操作人員作免費的技術培訓,提供詳細的操作規范,使工人能懂得成套的理論、技術規格等,能夠熟練地操作成套設備,并對設備作一般的維修和更換。
售后服務:
1、設備的整體質保期為一年(驗收合格日起計時),在一年之內免費維修所有設備不收取任何相關費用;
2、質保期外,設備終身維修,只收取維修材料的成本費,不收取任何附加的費用。
本公司積極為用戶提供完善的優質的售后服務,在華東地區接到用戶維修通知48小時內趕到現場并在48小時 內解決問題。其它地區在72小時內趕到現場并在48小時內解決問題。
客戶的需求就是我們追求的目標
客戶的滿意就是我們服務的宗旨